Tieto Podmienky a pravidlá ("Dohoda") upravujú vaše používanie našej platformy, prevádzkovanej City Casino Eurogold ("Spoločnosť" alebo "my"). Registráciou účtu a používaním stránky súhlasíte s týmito podmienkami.
Prosím, starostlivo si prečítajte túto Dohodu. Ak niečomu nerozumiete, vyhľadajte radu pred použitím stránky. Musíte mať aspoň 18 rokov (alebo vek požadovaný vo vašej jurisdikcii), aby ste mohli používať našu platformu. Prijatím tejto Dohody potvrdzujete, že spĺňate tieto požiadavky.
Na používanie našej platformy musíte:
Naša minimálna veková požiadavka je 18 rokov. Pri vytváraní účtu budete musieť overiť svoj dátum narodenia.
Prevádzkujeme na globálnej úrovni, ale naša platforma je určená pre osoby, ktoré sú fyzicky prítomné v jurisdikciách, kde sme získali potrebné licencie a povolenia. Môžeme obmedziť prístup k niektorým funkciám alebo službám na základe vašej polohy.
Na vytvorenie účtu musíte:
Ste zodpovední za udržanie bezpečnosti svojho účtu a všetkých činností vykonaných prostredníctvom neho. Ak máme podozrenie na neoprávnený prístup alebo používanie, môžeme pozastaviť alebo uzavrieť váš účet.
Každý používateľ má právo na jeden aktívny účet na našej platforme. Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo uzavrieť účty, ktoré porušujú túto politiku.
Vyžadujeme overenie identity a kontroly Know Your Customer (KYC) pre všetkých používateľov pred povolením prístupu k určitým funkciám, vrátane výberov. Budete musieť poskytnúť dokumenty na overenie svojej identity.
Musíte zabezpečiť presnosť informácií poskytnutých počas registrácie a počas používania našej platformy. Môžeme žiadať o ďalšiu dokumentáciu alebo overenie, ak máme podozrenie na nepresnosti.
Ste zodpovední za udržanie bezpečnosti svojho účtu, vrátane:
Ak stratíte prístup k svojmu účtu z dôvodov vo vašej kontrole (napr. zabudnuté heslá alebo nedostatočná bezpečnosť), nemusíme byť schopní pomôcť s obnovením.
Musíte chrániť dôvernosť svojich prihlasovacích údajov. Ak niekto iný používa váš účet, budete zodpovední za akékoľvek straty, ktoré vzniknú.
Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo uzavrieť účty, ktoré sa zapájajú do správania považovaného za nezlučiteľné s našimi obchodnými záujmami alebo reputáciou. Príklady zahŕňajú:
Používame sofistikované systémy na detekciu a prevenciu viacerých účtov, podvodného správania a zneužívania bonusov.
Naše bonusy podliehajú nasledujúcim podmienkam:
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť alebo zrušiť propagačné ponuky.
Pripúšťate, že všetky herné produkty na našej platforme zahŕňajú riziko. Vyžadujeme, aby ste stavkovali v rámci svojich možností, a môžeme zasiahnuť, ak máme podozrenie na nezodpovedné stávkovanie.
Aby sme predišli zneužívaniu bonusov a viacerým účtom:
Používame sofistikované systémy na detekciu a prevenciu takéhoto správania.
Vyžadujeme overenie identity pred spracovaním výberov. Časy spracovania sa môžu líšiť v závislosti od vašej polohy.
Overenie pred výbermi
Pred spracovaním výberu požiadame o dokumenty na overenie identity príjemcu.
Postupy spracovania a kontroly
Implementovali sme postupy na zaobchádzanie s vkladmi, výbermi a sporami. Pre viac informácií pozrite naše FAQ alebo kontaktujte podporu.
Pripúšťate, že online hranie nesie inherentné riziká závislosti, finančnej straty a dopadu na duševné zdravie. Podporujeme zodpovedné správanie:
Ako sa javí, že váš účet predstavuje riziko pre vás, iných alebo naše obchodné záujmy, vyhradzujeme si právo:
Spravodlivosť hier a systémy RNG
Prevádzkujeme s integritou a dodržiavame štandardné opatrenia spravodlivosti hier v priemysle. Všetky hry na našej platforme používajú generátory náhodných čísel (RNG) na zabezpečenie nestranných výsledkov.
V prípade technických porúch, výpadkov systému alebo iných nepredvídaných okolností, ktoré spôsobujú neplatnosť hry:
Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo uzavrieť váš účet podľa nášho uváženia bez predchádzajúceho upozornenia, ak:
V prípade, že budeme musieť ukončiť túto Dohodu, uznávate, že všetky zostatky držané v účte môžu byť prepadnuté.
Naša platforma je vo vlastníctve City Casino Eurogold. Všetky práva duševného vlastníctva týkajúce sa stránky sú vyhradené výlučne v náš prospech.
Obmedzenie zodpovednosti
Prehlasujeme, že nezodpovedáme za:
Používaním tejto platformy akceptujete tieto obmedzenia.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.
Kontakt alebo podpora
Ako potrebujete objasnenie alebo pomoc s vaším účtom:
Platný licenčný alebo regulačný dohľad, kde je relevantný
Prevádzkujeme pod licenciami a reguláciou v jurisdikciách, v ktorých pôsobíme. Pre viac informácií o licenciách, ktoré má City Casino Eurogold, a podrobnostiach o miestnych predpisoch upravujúcich online herné aktivity, navštívte našu špeciálnu stránku na webe.
Prosím, neváhajte nás kontaktovať s akýmikoľvek otázkami týkajúci sa týchto Podmienok a pravidiel.
